Politica de privacidad
La Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal que rige la Página Web: No
dispone junto con la Normativa de Uso de Cookies.
La página Web No dispone es titularidad de Melisterra productos naturales,
S.L.U. y cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y
normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y, en
particular, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo
que respecta al tratamiento de datos personales, a la libre circulación de estos
datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales.
Melisterra productos naturales, S.L.U. se reserva el derecho a modificar o
adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le
recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el
supuesto de que un usuario se haya registrado en la página web y acceda a su
cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que
haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus
datos personales.
¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Los datos que se recojan o nos facilite voluntariamente por medio de la Página
Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos pueda
facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán
recabados y tratados por el Responsable del Fichero, cuyos datos se indican a
continuación:
|
Identidad |
Melisterra productos naturales, S.L.U. |
|
CIF: |
B-98189301 |
|
Dirección postal |
C/ Charles Robert Darwin, 30 – Parque Tecnológico – 46980 – |
|
Teléfono |
963918667 |
|
Correo-e |
carmen.gimenez@honeygreen.com |
|
URL: |
|
|
Registro Mercantil |
Valencia/València, Tomo …, Libro …, Folio …, Sección …, |
Si, por cualquier motivo, quiere ponerse en contacto con nosotros en cualquier
cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o privacidad
(con nuestro Delegado de Protección de Datos), puede hacerlo a través de
cualquiera de los medios indicados anteriormente.
¿Cuándo, por qué, quién, cómo, para qué y durante cuánto tiempo tratamos sus
datos personales?
¿Cuándo y por qué?
Puede navegar por la mayoría de nuestras páginas web sin facilitar ninguna
información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para
proporcionarle los servicios electrónicos que nos solicita.
Si necesitamos recabar datos personales para prestarle el servicio, trataremos
la información según la política expuesta en este documento y en las condiciones
específicas del concreto servicio de que se trate (si las hubiere), que
contienen declaraciones específicas de privacidad sobre el uso de los datos y le
informan de por qué, para qué, cómo, durante cuánto tiempo tratamos sus datos
personales y qué medidas de seguridad implementamos.
¿Quién recaba sus datos?
La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos pueda
facilitar, se llevan a cabo por nuestra entidad o, en su caso, sus encargados
del tratamiento. En relación a este último caso, estos encargados son terceros a
los que se exige por contrato que su actividad respete la legalidad e
implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.
¿Para qué?
Los datos personales que le solicitamos, o que nos facilite en razón de su
navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos
ha solicitado.
Por ejemplo, trataremos datos personales suyos para poder gestionar las
consultas que nos envíe, para poder gestionar su participación en procesos de
selección de personal, para enviarle comunicaciones electrónicas en el caso de
que así nos lo solicitase, y/o para la confección de estadísticas.
En este sentido, le solicitamos un correo electrónico cuando usa nuestros
formularios de contacto en la web. Solo recogemos los datos personales del
remitente necesarios para responderle.
Cuando se suscribe a nuestros boletines también le solicitamos un correo
electrónico para poder prestarle el servicio, en cualquier caso puede gestionar
su baja del servicio cuando lo desee y ponemos medios a su disposición para
hacerlo.
¿Cómo tratamos sus datos?
Recogemos exclusivamente la información personal en la medida necesaria para
alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una
finalidad incompatible con la descrita.
Solamente revelamos la información a terceros si es necesaria para el
cumplimiento de la finalidad del servicio y únicamente a las personas que deben
conocerlos. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando sus
datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación
vigente.
En todo caso, nuestra entidad adopta medidas de seguridad para proteger los
datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.
¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Guardamos los datos solamente por el tiempo necesario para cumplir la finalidad
de su recogida o de su procesamiento posterior. El periodo de conservación de
los datos dependerá del servicio y en cada servicio se indicará la duración del
tratamiento de datos personales.
Al final de este documento le facilitamos una tabla con los periodos específicos
de conservación.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Clientes:
Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) gestionar su compra o
servicio prestado; (ii) mantener la relación contractual y precontractual para
la facturación, elaboración de presupuestos y hacer seguimiento del mismo así
como remitirle información por medios electrónicos que versen sobre su
solicitud; (iii) envío de comunicaciones sobre información comercial por medios
electrónicos que puedan resultar de su interés, siempre que exista autorización
expresa; (iv) podremos elaborar un perfil comercial con base en la información
que nos facilite con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo
con sus intereses. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho
perfil.
Proveedores
Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) facturación y (ii)
mantener el contacto comercial, (iii) así como remitirle información por medios
electrónicos sobre nuestros productos o servicios.
Contactos de la web o del correo electrónico:
Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) contestar sus consultas y
solicitudes; (ii) gestionar el servicio solicitado o tramitar su pedido; (iii)
remitirle información comercial por medios electrónicos que puedan resultar de
su interés, siempre que exista autorización expresa; (iv) podremos elaborar un
perfil comercial con base en la información que nos facilite con el fin de poder
ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses. No se tomarán
decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Contactos redes sociales:
Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) contestar sus consultas y
solicitudes, (ii) gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o
tramitar su pedido e (iii) interactuar con usted y crear una comunidad de
seguidores.
Demandantes de empleo:
Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) contar con usted en los
procesos de selección de contratación, (ii) citarle para entrevistas de trabajo
y evaluar su candidatura, (iii) comunicar su curriculum a empresas del grupo,
colaboradoras o afines con el único objetivo de hacerle partícipe en sus
procesos de selección, siempre que nos hayas dado su consentimiento.
Participantes en nuestros concursos
Tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en
los concursos que organicemos así como publicitar los ganadores del concurso y
el acto de entrega de premios.
Los participantes que resulten premiados podrán ser fotografiados o grabados en
vídeo y difundidos en cualquiera de los medios, nuestra web u otros medios de
comunicación. En consecuencia es posible que la imagen de los participantes sea
captada, grabada y/o reproducida de modo accesorio a la actividad principal.
Usuarios de la web:
Por navegar por nuestra web recopilamos información sobre su navegador, su
dispositivo y los datos del uso que realice de nuestra página web así como
cualquier información que nos proporcione al utilizar nuestra web. De forma
anonimizada o agregada, podremos registrar la dirección IP (número de
identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los
dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre si).
La finalidad del tratamiento es (i) obtener un conocimiento práctico sobre el
modo en que los usuarios utilizan nuestra página web que nos permita mejorarla;
(ii) realizar análisis estadísticos que nos ayude a mejorar nuestra estrategia
comercial; (iii) realizar analíticas de rendimiento de la web y (iv) por
seguridad técnica y diagnóstico de sistemas.
Los datos que obtenemos no está relacionada con un usuario concreto y se
almacenará en nuestras bases de datos.
Los datos anteriormente mencionados, así como los datos personales que en su
caso nos facilite, se almacenan mediante cookies que se recogen en un formato
seudonimizados y se encuentran sujetos a la presentación de objeciones al
tratamiento de estos datos personales, como se detalla en la Política de
Cookies.
Puede consultar la Política de Cookies en el apartado correspondiente.
La información de su navegación puede almacenarse mediante Google Analytics, por
lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y
trata tal información. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Del mismo modo, desde nuestra página web se puede facilitar la utilidad de
Google Maps, la cual podría tener acceso a su ubicación, en el supuesto de que
se lo permita, con el fin de facilitarle una mayor especificidad sobre la
distancia y/o caminos a nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la
política de privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y
tratamiento de tales datos http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Con objeto de ofrecer información o servicios de interés en función de la
localización del Usuario, podremos acceder a datos relativos a la
geolocalización del dispositivo del Usuario en aquellos casos en que la
configuración del usuario al efecto así lo permita.
El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de
aplicaciones de terceros, como Facebook o Twitter. Estas aplicaciones pueden
recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los
diferentes sitios webs. Cualquier información personal que sea recabada a través
de estas aplicaciones puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas.
Sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías
que facilitan las aplicaciones.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes
sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y
contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede
ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales no tenemos
control alguno.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Clientes
La base legal para el tratamiento de sus datos es (i) la ejecución de un
contrato y mantenimiento de la relación contractual y (ii) su consentimiento que
se le solicita para la remisión de ofertas de productos y servicios a través de
medios electrónicos, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento
condicione la ejecución del contrato.
Proveedores:
La base legal para el tratamiento de sus datos es (i) la ejecución de un
contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas
precontractuales.
Contactos de la web o del correo electrónico:
La base legal para el tratamiento de sus datos es (i) el consentimiento del
interesado.
En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar
un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo
implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su
consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o
aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con una casilla de verificación que es
necesario marcar para acceder a los servicios que se ofrecen.
Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:
-
Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíe a
través de la Página Web, correo electrónico o teléfono. -
Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que
resulten de su interés o nos solicite incluso por medios electrónicos.
Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la
casilla habilitada a tal efecto.
Los datos personales que nos facilite por este medio no serán comunicados a
terceros, siendo Melisterra productos naturales, S.L.U. quien dé, directamente
respuesta a este tipo de consultas.
Contactos redes sociales:
La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de la relación
contractual con el proveedor de la red social correspondiente manifestada al
darse de alta en su aplicación y conforme a sus políticas de privacidad, que es
externa a nosotros.
Trabaja con nosotros:
En el supuesto de que nos facilite su curriculum vitae, ya sea por medio de la
Página Web, correo electrónico o físicamente en el domicilio o cualquier sede de
Melisterra productos naturales, S.L.U. los incorporará en su base de datos. El
curriculum será almacenado durante el plazo de 1 año, tras el cual, en el caso
de no habernos puesto en contacto con usted, será eliminado.
La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso
otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el
curriculum al remitir el mismo y marcar la casilla habilitada a tal efecto.
La finalidad del tratamiento es incorporarle a presentes y futuros procesos de
selección de Melisterra productos naturales, S.L.U. o de cualquier entidad
perteneciente al grupo empresarial.
En el supuesto de que finalmente, el interesado se incorpore como empleado a
Melisterra productos naturales, S.L.U. o cualquiera de las entidades
pertenecientes al grupo empresarial, sus datos se incorporarán a una base de
datos propiedad del mismo, con el fin de gestionar internamente la relación
laboral empleado – empleador.
Envío de Newsletter:
En la Página Web se permite la opción de suscribirse a la Newsletter de
Melisterra productos naturales, S.L.U. Para ello, es necesario que nos facilite
una dirección de correo electrónico a la que se remitirá la misma.
Tal información será almacenada en una base de datos de Melisterra productos
naturales, S.L.U. en la cual quedará registrada hasta que el interesado solicite
la baja de la misma o, en su caso, se cese por parte de Melisterra productos
naturales, S.L.U. del envío de la misma.
La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento
expreso prestado por todos aquellos interesados que se suscriban en este
servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.
Los datos de los correos electrónicos serán únicamente tratados y almacenados
con la finalidad de gestionar el envío de la Newsletter por parte de los
usuarios que soliciten la misma.
Participantes en nuestros concursos
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento al
inscribirse al concurso y aceptar la política de privacidad y las bases del
concurso.
Los datos personales que se recaben no se cederán a terceros.
Usuarios de la web:
La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro (i) interés legítimo
en conocer los modos de navegación de nuestros usuarios para adaptarnos a sus
intereses y mejorar nuestra relación con ellos; así como (ii) su consentimiento
al navegar por nuestra web y aceptar los términos de uso de las cookies.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros ajenos al servicio que prestamos, salvo
obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la
Administración Tributaria, a bancos y entidades financieras para el cobro del
servicio prestado o producto adquirido.
También podrán ser comunicados sus datos a nuestros proveedores de servicios
cuando sea necesario para la ejecución del contrato. En estos casos, el
encargado de tratamiento se ha comprometido por contrato a emplear los datos
sólo para el fin que justifica el tratamiento y mantener medidas de seguridad
adecuadas.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puede estar tranquilo, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas
para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad en el
tratamiento de sus datos personales que realizamos, en concreto aquellas que
evitan la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos
personales.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad,
limitación u oposición al tratamiento de sus datos, incluido el derecho a
retirar su consentimiento prestado, conforme se detalla a continuación:
Derecho de acceso:
Puede preguntarnos si estamos tratando sus datos y de qué manera.
Derecho de rectificación:
Puede pedirnos que actualicemos sus datos personales si son incorrectos, y
suprimirlos si así lo deseas.
Derecho de limitación del tratamiento:
En este caso únicamente serán conservados por nosotros para el ejercicio o la
defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición:
Tras su solicitud de oposición al tratamiento, dejaremos de tratar los datos en
la forma que nos indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos, el
ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos:
En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, le
facilitaremos la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Derecho de supresión:
Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para el
tratamiento, retire su consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una
obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.
Si necesita más información sobre qué derechos tiene reconocidos en la Ley y
cómo ejercerlos, le recomendamos dirigirse a la Agencia Española de Protección
de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos.
Puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos con carácter previo a la
presentación de una reclamación contra el responsable del tratamiento ante la
AEPD.
En el caso de que no le hayamos atendido el ejercicio de sus derechos puede
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Disponemos de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser
solicitados al correo electrónico citado más arriba; también puede utilizar los
elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o los de terceros.
Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de
fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera
deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.
Los formularios deberán ser presentados presencialmente o remitidos por correo
postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado
“Responsable”.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán mantenidos mientras mantenga la vinculación con
nosotros.
Al finalizar el mismo, los datos personales tratados en cada una de las
finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos. En
caso de no existir ese plazo legal hasta que el interesado solicite su supresión
o revoque el consentimiento otorgado, o durante el plazo que un juez o tribunal
los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico,
que puedes consultar en la siguiente tabla:
|
Datos relativos a |
|
|
|
Clientes
|
Facturas |
4
10 |
|
Contratos |
5 |
|
|
Documentos |
Ley 4 |
|
|
Sujetos |
Ley 10 |
|
|
Recursos |
Nóminas, |
10 |
|
Curriculums |
Hasta |
|
|
Docs. Contratos. Datos Expediente
|
Ley 4
|
|
|
Registro |
RD 4 |
|
|
Documentación o registros
Documentación necesaria para la |
RDL 5/2000 art. 4 5 |
|
|
Tacógrafo digital: transferencias |
Real 1 |
|
|
Márketing |
Bases |
Mientras |
|
Control |
Registro |
Instrucción 30 |
|
Videovigilancia.
Cuando |
Art. 30
Informe 10 |
|
|
Contabilidad |
Libros Acuerdos Estados Registros |
Código 6 |
|
Fiscal |
Prescripción |
10 |
|
Libros Llevanza Administración |
4 |
|
|
Seguridad |
Registros |
5 |
|
Medioambiente |
Información |
10 |
|
Documentos |
3 10 |
|
|
Registros |
3 |
|
|
Subvenciones |
4 |
|
|
Informes |
5 |
|
|
Seguros |
Pólizas de seguros. |
6 años (regla general) 2 5 10 |
|
Compras |
Registro |
10 |
|
Jurídico |
Documentos Contratos |
5 |
|
Permisos, |
6 10 |
|
|
Acuerdos |
Siempre |
|
|
Normativa |
Registros |
Mientras 3 |
|
Documentación |
Durante 3 |
|
|
Logs/Registros |
2 |
|
|
Si |
Mientras 3 |
|
|
Canal |
Denuncias
Programa |
LOPDGDD
3
10 |
|
Blanqueo |
Los
En |
10
Artículo |
|
Historia |
Los
La
Para |
5
Artículo
Ley |
|
Datos |
Identificador |
1
Artículo |
|
Auditoría |
Los |
5
Artículo |
|
Control |
Los |
1
Norma |
|
Documentos |
Al |
5
Art. |
|
Libros |
Los
El
Los
Los
|
3
OM
3
Los
Real Actualiza
|
|
Centros reconocimiento conductores. |
El centro deberá conservar durante un |
10
Artículo |
